नई दिल्ली: भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (IRCTC) ने यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा बढ़ाने के लिए अपनी मोबाइल एप और वेबसाइट में महत्वपूर्ण सुधार किए हैं। नए बदलावों के तहत एप व वेबसाइट को और सरल, तेज और उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाया गया है।
मुख्य सुधार:
IRCTC ने एप और वेबसाइट की लोडिंग प्रक्रिया आसान की है और मेनू विकल्पों को नए तरीके से व्यवस्थित किया है। अब फॉर्म भरना और लॉगिन करना और सरल हो गया है, क्योंकि कैप्चा हटाया गया है। ट्रेन सूची अब प्रस्थान समय के हिसाब से दिखाई जाएगी और फिल्टर दिखाएं/छिपाएं विकल्प को फिर से शुरू किया गया है।
तकनीक के जरिए सुरक्षा बढ़ाई गई:
IRCTC ने 2025 में कई सुरक्षा उपाय लागू किए थे, जिनमें संदिग्ध यूजर आईडी को बंद करना, संदिग्ध पीएनआर की जानकारी राष्ट्रीय साइबर अपराध पोर्टल पर देना, और संदिग्ध ईमेल डोमेन ब्लॉक करना शामिल था। नए सुधारों में उन्नत एंटी-बॉट तकनीक का इस्तेमाल करके फर्जी बुकिंग और धोखाधड़ी को रोका जाएगा।
बुकिंग अनुभव बेहतर:
आधार सत्यापन के जरिए तत्काल और अग्रिम आरक्षण (ARP) प्रक्रिया मजबूत की गई है, जिससे यात्रियों के लिए टिकट उपलब्धता में सुधार हुआ है। इसके साथ ही सर्वर पर लोड कम करने के लिए सामग्री डिलीवरी नेटवर्क (CDN) लागू किया गया है। इससे एप और वेबसाइट की रफ्तार तेज हुई और यात्रियों को सुगम बुकिंग का अनुभव मिलेगा।
IRCTC अधिकारियों के अनुसार, ये बदलाव यात्रियों के लिए सुविधाजनक, तेज और सुरक्षित बुकिंग सुनिश्चित करेंगे और वेबसाइट/एप पर होने वाली धोखाधड़ी और फर्जीवाड़ों को काफी हद तक रोका जा सकेगा।
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